Программа лояльности «Torpedo Family»

Болей за «Торпедо» с привилегиями

Единый аккаунт, виртуальная карта, кэшбэк баллами до 10%, эксклюзивы и «витрина впечатлений» — всё в одной экосистеме.

1 ₽ = 1 баллпростой курс обмена
до 10%кэшбэк баллами
3 статусабронза / серебро / золото
Единый аккаунт
Сайт, магазин и мобильное приложение — один профиль и виртуальная карта.
Кэшбэк баллами
Начисляем за билеты, атрибутику и покупки на арене в день матча.
Эксклюзивы и впечатления
Лимитированные товары, автограф-сессии, экскурсии, доступ в VIP-зоны.

Преимущества программы

Единый аккаунт

Один профиль для сайта, интернет-магазина и приложения. Виртуальная карта в кошельке телефона.

Кэшбэк до 10%

Баллы за билеты, атрибутику и еду/напитки на арене в день матча.

Эксклюзивы клуба

Лимитированные дропы, автограф-сессии, экскурсии, закрытые мероприятия.

«Витрина впечатлений»

Меняйте баллы на эмоции: VIP-зоны, визит на тренировку, поздравления от игроков и др.

Реферальная программа

Приглашайте друзей и получайте дополнительные баллы после их регистрации и первой активности.

Умная статистика

Прогресс по статусу и история операций — в личном кабинете и приложении.

Как копятся баллы

1 балл = 1 ₽. Чем выше ваш статус — тем больше процентов возвращается.

За что начисляем

  • Покупка билетов и абонементов.
  • Атрибутика в магазине клуба.
  • Еда и напитки на новой арене в день матча.

Баллы начисляются в течение 3 календарных дней с момента покупки. Начисление только на реально оплаченную сумму. При использовании промокодов баллы не начисляются. Округление — до целого в большую сторону.

Сколько возвращаем

Бронзовый5%
Базовый уровень для новых участников.
Серебряный7%
Повышенный кэшбэк при активной поддержке.
Золотой10%
Максимальные бонусы и привилегии.
Примеры
  • Билет за 1 000 ₽ → 50 / 70 / 100 баллов.
  • Атрибутика на 5 000 ₽ → 250 / 350 / 500 баллов.

Как тратить баллы

Оплачивайте частично или полностью — в личном кабинете или прямо в приложении.

Билеты и абонементы

Оплачивайте предстоящие матчи и сезонные подписки.

Атрибутика и сувениры

Выбирайте из официальных коллекций клуба.

Еда и напитки на арене

Списывайте баллы на фуд-кортах в день матча.

«Витрина впечатлений»

Обменивайте баллы на эмоции: доступ в VIP-зоны, посещение тренировок, поздравления от игроков и другие предложения.

Важно: промокоды и баллы одновременно не применяются. При возврате покупки списанные баллы вернутся, а начисленные — аннулируются (до 5 рабочих дней).

Статусы и условия

Статус действует до конца сезона и обновляется автоматически при выполнении условий.

Бронзовый5%
  • От 5 000 ₽ оборота
  • 4+ посещённых матчей
Серебряный7%
  • От 12 500 ₽ оборота
  • 9+ посещённых матчей
Золотой10%
  • От 25 000 ₽ оборота
  • 15+ посещённых матчей
Прозрачные цели
Текущий уровень и прогресс до следующего статуса доступны в приложении.

Быстрый старт

Три шага — и вы в «Torpedo Family».

Шаг 1

Регистрация

Создайте аккаунт на сайте или в приложении — получите приветственные баллы.

Создать аккаунт
Шаг 2

Профиль

Заполните профиль и привяжите карту — добавим бонусы.

Шаг 3

Пригласите друга

Поделитесь реферальным кодом — и вы, и ваш друг получите поощрение после его регистрации.

Мобильное приложение

iOS и Android. Виртуальная карта, QR-код для арены, оплата баллами, прогресс по статусу и пуш-уведомления.

Кнопка автоматически откроет App Store на iOS или Google Play на Android.

Вопросы и ответы

Коротко о правилах начисления, сроках и возвратах.

Почему мне не начислялись баллы за покупку?

Баллы начисляются только в зависимости от уровня пользователя.

Если уровень = 0, кэшбэк не начисляется, поэтому баллы не добавляются.

Как получить первый уровень?
  • Прийти минимум на 5 матчей (с 1 августа).
  • Потратить от 10 000 рублей на билеты и мерч (с 1 августа).

Проверить выполнение условий можно в приложении.

Когда приходят баллы?
В течение 3 календарных дней после покупки.
Можно ли использовать промокод и баллы одновременно?
Нет, одновременное применение промокодов и баллов не предусмотрено.
Что происходит при возврате?
Списанные баллы возвращаются, начисленные — аннулируются. Срок обработки до 5 рабочих дней.
Срок действия баллов
До конца текущего сезона.
Готовы начать?
Войдите в личный кабинет или установите приложение — карта болельщика уже ждёт вас.